這是由市委政法委、市中級法院、檢察院、公安局、民政局、司法局、婦聯、團市委、殘聯等9家單位共同打造的全國首個婚姻家庭智慧治理大數據平臺。
該平臺通過“一張網”布局、“一盤棋”統籌、“一條鏈”保障,融入全市大數據工作框架,依托大數據局交換平臺進行數據交換,讓數據多跑路,讓網格員、婦聯干部、婦女群眾少跑腿,在提效、減負基礎上,確保婚姻家庭糾紛化解在基層。
“一張網”布局。通過“1+9+N”模式織密治理數據“一張網”,綜合打造1個“幸福e家”智慧治理平臺,匯聚9個部門的婚姻家庭工作數據,整合全市6個轄市區和常州經開區、62個鄉鎮街道、1028個村(社區)婦聯的數據源頭,為婚姻家庭糾紛排查化解提供有效依據和有利判斷。
“一盤棋”統籌。借助平臺大數據分析功能,把所有數據內容劃歸為14個類別78項動態數據,除個案外統一進行分類、分時段、分地區統計分析,及時發現婚姻家庭中社會治理的“痛點”和“堵點”。
“一條鏈”保障。市婦聯將聯合有關部門對相關家庭和婦女兒童進行排查,重點案件借助平臺派單至基層開展矛盾聯調、跟蹤關注、個案幫扶,確保“一條鏈”到底,件件有落實、事事有回音。
該平臺試運行2個月來,市婦聯對全市家暴案件進行100%電話回訪,派單到基層的有591件,其中跟蹤處置138件,密切關注453件。據悉,該平臺還開設了公開端口,在“我的常州”app和“常州女性”微信公眾號上設立求助通道,涉及信訪咨詢、法律服務、家事調解申請等業務功能。所有求助信息都將由平臺派至責任單位,在規定時間內作出答復和解決。