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中國服務機器人發展情況概述及2020年全球市場預期
一、服務機器人在迅猛發展
在國內，服務機器人作為高精尖技術產業，近兩年正成為資本與技術焦點，眾多老牌科技企業和新興企業進軍服務機器人行業，帶來了非常迅猛的發展。在這次新型冠狀病毒疫情面前我們一大批醫療用、配送用服務機器人涌現前線，我們見到服務機器人已經成為社會發展進步的一個重要技術支撐。不管是在醫療、教育行業，還是在金融、餐飲、物流配送等方面，服務機器人都是人工智能應用眾多現實場景的強而有力的伙伴。
我國在服務機器人領域的研發與日本、美國等國家相比起步較晚，與發達國家絕對差距還比較大，但相比工業機器人而言則差距較小，結合本土市場的特定文化環境優勢，我國的服務機器人產業面臨著比較大的機遇和可發展空間。但隨著技術不斷提升、居民消費水平提高，價格多層次符合多個消費群體需求，服務機器人的應用范圍越來越廣，如掃地機器人、導航機器人、陪伴機器人等服務機器人走入“尋常百姓家”，消費市場不斷擴大。
二、用數據說話，國內服務機器人市場規模年增長率保持35%以上
據IFR數據顯示，近年來，中國服務機器人市場規模呈逐年快速增長，年增長率都保持在35%以上。2013年中國市場規模僅3.3億美元，2018年銷售額上升至18.4億美元。預計到2020年，市場規模將達到40億美元。
2015年我國服務機器人行業資產規模為606億元，增長率為15.23%；2016年我國服務機器人行業資產規模為870億元，增長率為43.46%；2017年我國服務機器人行業資產規模為1305億元，增長率為50%。
服務機器人企業多分布在沿海地區 北上廣最多
2018年前瞻產業研究院數據，從服務機器人企業分布領域來看，中國服務機器人多分布在廣東、上海、江蘇等沿海地區，其中，多集中于廣東、北京、上海，三者企業數量占比分別為29.5%、23.6%、12.1%;此外，江蘇、浙江占比分別為7.9%和7.5%，均排在靠前位置。
三、目前市場上服務機器人的主流品牌和類型
目前市場上服務機器人品類眾多，我們常見的主要品牌有獵戶星空、軟銀機器人、鈦米機器人、普渡科技、達闥機器人、新松、擎朗智能、云跡科技、DJI大疆等。
獵戶星空的豹小秘、豹大屏、紅外測溫機器人、豹小遞
軟銀的Pepper機器人
服務機器人的主要分類
商用機器人：迎賓機器人、送餐機器人、接待機器人、指引導購機器人；
家政機器人：清潔機器人、私人助理機器人、情感陪護交流機器人、健康護理機器人、寵物機器人、防護機器人、穿戴式智能設備及其它生活支持機器人；
教育及娛樂機器人：教育相關機器人、娛樂機器人、人形機器人、娛樂競技機器人、通用平臺；
專業（特種）服務機器人：銀行服務機器人,商超服務機器人、安防機器人、主題公園機器人、無人駕駛洗地機、災難應對機器人等；
康復/護理機器人：康復援助機器人、護理機器人、身體清潔護理機器人、中醫按摩機器人、專門交流機器人。
四、2020年預期將有近50萬專業服務機器人用于商業領域
德勤18日發布的研究報告《科技、傳媒和電信行業預測》認為，2020年將有近50萬專業服務機器人用于商業領域，創造的營收額度將比2019年提高30%至逾160億美元。
德勤在研究報告中預判，2020年將有近100萬機器人用于商業領域，其中超過一半是專業服務機械人。
2020年專業服務機器人將在數量上超過工業機器人，2020年專業服務機器人創造的營收將比2019年提高30%，2021年專業服務機器人創造的營收將超越工業機器人。
綜合運用5G技術和邊緣人工智能芯片能夠解決專業服務機器人目前面臨的問題和提高此類機器人的功能，并將吸引企業購買，未來專業服務機器人有望成為商用物聯網市場的重要組成部分。
