受新冠狀病毒肺炎影響,線上買菜、購物成為了“家里蹲”的居民們的首選。家樂福、永輝超市、盒馬鮮生等紛紛卯足勁調度保供。
蔬果衛生用品等線上銷量激增
上游新聞·重慶商報記者走訪市場發現,傳統線下超市人流量遠不如平日,消費者都做好了防護措施。
家樂福重慶貴州區總經理王艷萍稱,自疫情發生以來,為給客戶們提供一個安全的購物場所,超市也進行了全面的消毒工作,我們做到每天2次的全面的消殺,包括扶梯、購物籃、收銀線做到每2小時的消殺,除此之外,我們的員工、促銷員都要求佩戴口罩上崗,顧客也要求佩戴口罩并測體溫以后進店購物。
同時,準備了充足的民生單品以保證市民的需求,現在大米近240噸,方便面近3400箱,食用油近34000桶,水5000箱,能夠滿足廣大市民的基本需求。此外,在個人防疫方面,超市也為市民提供品類豐富的洗手液及衣物除菌液等消毒產品。
“受‘新冠’影響,消費者采購呈現新變化。”王艷萍稱,從大年初一起,消費者采購明顯增加。但不同于往年,消費者更多選擇線上下單,較平日訂單增2倍以上。截至目前,累計銷售蔬菜近300噸,累計銷售豬肉近25噸。其中,線上銷售增長顯著,占營業額約10%,僅蔬菜一項同比增長2倍以上。
“家附近原本有一個永輝、誼品生鮮,但實在不想進去,怕人群感染。”家住南岸區的張先生說,于是下了好幾個APP賣菜。
“蘇寧易購增長85%。”蘇寧相關人士也表示,其中大部分訂單都是蔬菜,肉禽、消毒液等用品。僅消毒液同比增加了387倍。
“我今年春節,幾乎都是在冷庫里度過的,平均每天13個小時泡在蔬菜冷庫里。”重慶盒馬加工中心的唐雙也稱,今年線上訂單“爆表”。他說,往年春節期間,每天大概也就1萬-2萬份。今年每天下午3點到凌晨2點,要處理10萬份左右的生鮮訂單量。“特別是蔬菜,10萬訂單中有7成都是蔬菜。”
唐雙說,由于訂單“暴增”,導致當前人員和運力都較為緊張。
住在南坪的趙女士則稱,“在線上搶菜太難了,我還是每天早起去超市買菜,菜品品質很好,關鍵是每天都保證及時提貨。”
各大商超爭相搶灘線上市場
針對抗“疫”期間,大多消費者“家里蹲”的情況,蘇寧、家樂福、盒馬鮮生等也紛紛把握進貨節奏,提前布局物流,全力拼搶線上市場。
家樂福重慶貴州區總經理王艷萍稱,家樂福作為蘇寧1小時場景生活圈成員,在疫情期間,為方便顧客采購,減少出門購物,顧客者可以通過家樂福網上商城、微信小程序、以及新上線的蘇寧易購平臺、美團、餓了么第三方的購物平臺,多渠道的購物,為顧客提供省時、省心、安全的購物選擇。
按蘇寧易購1月22日公告顯示,目前已對全站上千款健康商品進行全面梳理,并下發通知,蘇寧自營口罩、消毒液、洗手液、空氣凈化器、新風機、消毒柜、UV紫外線消毒燈等健康商品,決不允許漲價。目前蘇寧易購貨源充足,開設了健康商品專區,全面享受正在開展的百億補貼活動。
永輝超市也同樣利用APP,推線上下單買菜等,還能送貨上門。針對近期新型冠狀病毒感染的肺炎輿情永輝超市做出承諾稱,蔬菜、口罩、消毒液、洗手液等生活物資均不漲價。重慶永輝相關工作人員透露,我們正積極做好物資調配和商品保供工作,目前綠葉蔬菜、肉類、方便面等都有貨。永輝物流也將持續加班加點給各門店配送民生商品。
盒馬的配送方式也較以往有所不同,配送員配送時都會佩戴口罩,進出都要消毒,以非接觸方式配送,一般是放在門口,告訴顧客來拿。