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2019年7月14日，北京，中國建設銀行清華園支行“5G+智能銀行”現美女機器人。

日前，建行首批三家“5G+智能銀行”落戶北京，分別是清華園支行、建國支行和興融支行。這是建設銀行繼2013年推出全國首家智慧銀行后，打造出的金融與社會服務新場所。在建行北京清華園支行內，記者看到了智慧柜員機、金融太空艙、仿真機器人等新型機具。

在使用智慧柜員機辦理業務時，客戶無需帶卡，對著設備說話就可快捷辦理轉賬業務。建行相關工作人員介紹，智慧柜員機是“5G+智能銀行”金融業務辦理的核心。賬戶服務、個人貸款等對私業務，單位結算卡、對公預開戶等對公業務，個人手機銀行、網上銀行簽約業務，轉賬、匯款等支付結算業務及外匯業務等19大類、近300項功能都可以在智慧柜員機上快捷實現。如果客戶不會操作設備或需要業務咨詢，則可以呼叫遠程專家提供一對一服務。

傳統的存取款一體機可以提供刷臉存取款，刷臉查詢、轉賬等金融服務。實物領取機可以提供自助回單及明細打印、照片打印、存折補登等服務。建行相關業務負責人介紹，5G技術支持了金融業務遠程服務，擴大了客戶自助業務范圍，目前“5G+智能銀行”可以提供300余種常見快捷金融服務。智慧柜員機、金融太空艙、智能家居、共享空間、客戶成長互動、安防監控等新的應用場景，均通過5G實現了遠程交互傳輸。