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1417昨天（18日），IDC亞太區公布了2021年IDC亞太區智慧城市大獎（SCAPA）,表彰各獲獎城市對住宅、商業和公共空間的使用進行數字化改造而做出的卓越貢獻。“一部手機游云南”項目被IDC Government Insights評為“經濟、旅游、藝術、圖書館、文化及公共空間” 類別的最佳亞太智慧城市項目。
“一部手機游云南”是由云南省與騰訊公司聯合打造的全域旅游智慧平臺，利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等技術，深耕智慧化旅游體驗，為云南打造一個智慧、健康、便利的省級全域旅游生態。“一部手機游云南”旨在整治旅游行業亂象、推動旅游產業升級，讓游客旅游體驗自由自在、政府管理服務無處不在。
經過近三年的時間，該項目已建成“一中心兩平臺”，即一個旅游大數據中心，一個旅游綜合管理平臺“一部手機管旅游”，一個旅游綜合服務平臺“游云南”App。面向游客端的“游云南”App及小程序，上線以來已迭代了70余次，App的累計下載量已近2500萬次，用戶數超過780萬人，讓超過2億人次的游客體驗到了云南旅游的便捷和智慧；面向政府端的旅游綜合管理平臺，通過建設服務評價、投訴受理、聯動執法、誠信體系、客流監測、產業運行監測等功能，實現一部手機“管”旅游；旅游大數據中心則充當了智慧大腦，對“兩平臺”的數據進行收集、分析處理，再反哺平臺，同時為政府監管決策和企業營銷策略制定提供參考。
今年，項目正在“一中心兩平臺”架構設計基礎上，部署上線面向旅游企業的“游云南”旅游交易平臺，實現旅游資源要素數字化和產品管理、交易服務在線化。自此，“游云南”客戶端由原來的OTA在線旅游自營模式升級為線上旅行OTP店鋪模式。同時，平臺針對旅游企業，全國首家推出了“雙0”模式，即平臺0傭金和“T＋0”結算模式，進一步厘清了“政府公共服務與市場旅游信息服務邊界”，充分讓有形的手和無形的手結合，使云南本土旅游企業能夠借助最低成本的直銷通道，在數字化升級的基礎上實現企業經營的降本增效。
