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1446央廣網泉州5月25日消息 南安智慧城管項目隸屬于南安市城市管理局，該指揮中心配有配套標準核心機房、指揮大廳、接待室等功能區；配備電腦、全過程執法記錄儀、LCD大屏、LED展示側屏、電子沙盤、路面監控、無人機等設備。智慧城管指揮中心依托“智慧城管”系統在南安市中心城區31.53平方公里開展實景普查和部件普查的基礎上，結合住建部標準九大應用子系統，立足南安實際拓展了領導移動督辦子系統、視頻監控子系統等多項子系統，同時，為鼓勵市民參與城市管理，拓寬市民參與城市管理渠道，指揮中心還建立了“南安智慧城管”微信公眾號。市民群眾可以通過“市民參與”工具欄參與案件上報并查看案件處置結果。
南安智慧城管充分發揮系統平臺在群眾訴求機制中的功能與作用，強化對城市管理部件、事件熱點難點問題的有效監管，對各類問題進行了細化和分類，建立了內部督辦案件檔案，形成了信息采集、案件建立、任務派遣、任務處理、任務反饋、核查結案、綜合評價等一整套閉合式工作流程。2020年南安智慧城管項目通過在南安城市管理局內部召開智慧化城市管理工作推進會，實現城管局內部確權，將結案率與按時處置率納入城管局月督查，作為績效考評的指標，從而提升項目運行成效。2020年共上報案件47550件，其中采集員自行處置案件10490件。按照“及時發現問題、及時派遣問題、及時處置問題”的工作要求，加強與各責任科室（中隊）溝通協調，對于案件采集、受理、派遣、處置等過程中出現的問題及時進行溝通、解決，取得了明顯成效，總體結案率達90%。實現了城市管理工作精細化，智慧城市水平得到大幅度提升。
南安智慧城管指揮中心在自建15路視頻監控的基礎上，本著資源共享的原則，接入渣土辦5路視頻監控，并共享公安局城安系統680路監控。指揮中心利用視頻監控對重點區域、主次干道進行日常巡查。助力破獲多起渣土車滴撒漏、亂倒垃圾、違規排污、占道經營等違反市容市貌案件。對于高空或較難采集的城市死角，指揮中心運用無人機采集技術，并協助市區“兩違”排查，為城市管理決策者提供一種全新、直觀的管理措施，實現以智慧化補足人工巡查短板，更好地服務于城市管理工作。
指揮中心在創建省級文明城市期間充分發揮智慧城管智能化、網格化、精細化、規范化等管理優勢，利用現代化信息技術實施網格化管理，重點路段定人定崗定責，加強案件采集、核查力度。同時自行處置各類輕微案件。扎實推進創城工作，讓市民群眾實實在在感受到文明城市創建帶來的變化，共建共享文明創城成果。指揮中心將志愿服務與創城工作緊密結合，多次組織創城志愿服務活動，走上街頭撿拾煙頭、垃圾，對占道經營等不文明行為進行勸導，并向市民宣傳普及創城知識，分發《文明行動倡議書》《生活垃圾分類手冊》等宣傳材料，激發市民群眾主人翁精神，營造濃厚的創城氛圍。
