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365在國家號召運用科技手段助力疫情攻堅戰后，中央密集出臺相關政策，加快人工智能、5G網絡、數據中心等七大領域新型基礎設施建設。
“新基建”成為對沖經濟下滑、推動經濟轉型升級的一個關鍵舉措，而百度等公司推出的智能服務機器人也在這場疫情狙擊戰中發揮重要作用，成為科技戰“疫”的一大亮點。
疫情期間醫護人員感染、確診人數激增，給各地的醫療體系帶來了前所未有的壓力，醫院一線面臨人力不足、醫療資源短缺等問題，如何避免醫患人員交叉感染、減緩一線醫護人力壓力成為疫情防控的一大挑戰。而隨著各地企業復工復產大潮來臨，人員流動在所難免，企業樓宇、社區、交通樞紐等公共服務場所對于進出人員的體溫監控、跟蹤管理也提出了新的挑戰。
對此，百度與東軟強強聯合，優勢互補，憑借百度自身領先的AI技術優勢，和東軟在醫療、衛生領域20余年的軟硬件技術能力和行業經驗積累，攜手推出集測溫防控、醫護助理、無接觸配送和消毒巡檢為一體的機器人抗疫解決方案，馳援抗疫一線。目前產品已經在企業辦公大樓、機場航站樓、政務大廳、醫院門診和住院部等三十多個公共場所投入使用，以科技的力量助力疫情防控和企業復工復產。
東軟測溫防控&智能巡檢機器人
防疫服務機器人主要應用于企業樓宇、交通樞紐、社區等公共場所的一線崗位，可結合人臉識別精準測量來訪者體溫，超過警戒線自動告警，安全檢測通過后方可進入場所；還可自動按照規定路線巡邏，及時遠程通話，在無人值守的情況下，時刻為服務場所把好第一道關。
東軟醫護助理機器人
醫護助理機器人面向醫療行業，在無人值守的情況下，快速分診發熱及有癥狀疾病患者，推薦者就醫路線與科室，自助完成掛號、繳費、物價查詢等操作，并通過專家連線實現遠程診斷。通過語音交互為主的“無接觸式服務”，能夠有效避免患者的接觸傳播，降低醫患交叉感染的風險。
東軟配送騎士機器人
無接觸配送機器人主要應用于醫院、企業樓宇等場景，醫生將藥物或餐食通過機器人精準無誤地送進特殊病房，運用人臉識別等生物識別方式掃碼開鎖，全程無風險，箱體封閉無污染。配送機器人能夠7*24小時提供服務，不僅能減少人工接觸傳染源的危險，還能保證配送工作的精準、高效，降低人力投入成本。
東軟消毒安全衛士機器人
消毒巡檢機器人是具有強勁滅菌效力的安全環保類機器人，具有消滅徹底、安全環保、自主導航、消毒路徑可追溯等特點，可自主完成建圖導航，智能避障，完成消毒任務后智能充電，同時實時監控消毒流程，生成完整工作日志，保證室內衛生的消毒工作安全、高效的進行。
應對突發的疫情態勢，需要與時間賽跑，百度和東軟強強聯手，第一時間打造并規模化落地了抗“疫”機器人解決方案，這依賴于雙方長期的技術儲備、軟硬結合的產品打磨以及對行業場景的理解和落地能力，而百度推出的ABC Robot機器人平臺，依托自身全球領先的AI技術優勢，攜手產業鏈上下游的優質合作伙伴，打通了機器人產業化應用落地的全部流程，大大縮短了產品研發到上線的周期，保障項目快速交付疫情一線。
疫情帶來的影響遠未結束，智能機器人、遠程辦公、線上授課等更高效的服務會逐步改變人們的生活方式和行為習慣，也迫使企業思考自身的業務模式，如何通過智能化手段改善經營效率，提高應對“黑天鵝”事件時的抗風險能力。這是后疫情時代面臨的新挑戰和新機遇，為此，我們全新推出智能服務機器人 “NIRO-MAX”，采用國際領先的設計理念，全新定義語音、視覺、觸感多模態融合的人機交互體驗，讓機器人成為真正“懂你所想、答你所問”的五星級服務人員，精心打造迎賓接待、業務導辦、智慧營銷等十余種產品功能，全方位覆蓋各類公共服務場景的多樣性訴求，幫助企業重構服務模式、提升服務體驗、塑造科技形象。
在這場沒有硝煙的戰“疫”中，勝利的號角已經逐漸響起，而“疫”后的經濟重建正在加速，百度和東軟將充分融合雙方的技術優勢和行業發展底蘊，加快人工智能等新型基礎設施建設，緩解疫情帶來的短期經濟沖擊，改善長期增長潛力。在醫療衛生領域，我們將共同打造更多具備實用價值的機器人產品，為建設現代化、智能化的醫療衛生設施貢獻力量，讓技術真正普惠于民。
