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643這是9月底騰訊進(jìn)行第三次架構(gòu)調(diào)整后首次發(fā)布財(cái)報(bào)。這次調(diào)整成立了新的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)，強(qiáng)化了騰訊云的戰(zhàn)略地位。面對(duì)下一個(gè)20年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，騰訊表示要扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而騰訊云是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息能源發(fā)動(dòng)機(jī)。
面對(duì)這份財(cái)報(bào)，有人看到了希望有人看到了差距。騰訊轉(zhuǎn)型為一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，這個(gè)夢(mèng)想遠(yuǎn)不遠(yuǎn)呢？
正方觀點(diǎn)
騰訊邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，就是多一勺油而已
文/豪伊
幾天前，騰訊發(fā)布了第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告，在時(shí)隔六年的新一輪架構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略升級(jí)調(diào)整完成后，To B業(yè)務(wù)成為騰訊這一季度的關(guān)鍵點(diǎn)。在財(cái)報(bào)中，騰訊公布了云服務(wù)的成績(jī)，從首次公布的結(jié)果上看，前三季收入60億，連續(xù)三季同比增長(zhǎng)率超過(guò)100%，是可以讓人有所期待的。但問(wèn)題同樣也出現(xiàn)在云服務(wù)上，立志要做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的騰訊，只想憑借一個(gè)云服務(wù)站穩(wěn)腳跟，力量顯然不夠。
事實(shí)上，騰訊在進(jìn)行事業(yè)群重組整合時(shí)，釋放的信號(hào)除了告訴業(yè)內(nèi)要做云計(jì)算相關(guān)產(chǎn)業(yè)外，更重要的是把ToB 和ToC 放在了同樣重要的位置上。等到事業(yè)群中，涉及B端的和C端的達(dá)到平衡時(shí)，騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)才能算是真正建立起來(lái)了。
不過(guò)，目前的騰訊正在ToC 和To B雙車道快速行駛，并且在C端走得更快。馬化騰“要在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)人區(qū)做主人翁”的論斷表明騰訊已定下全面To B的方向，但要再次在阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的已經(jīng)占據(jù)的B端山頭搶下一片地盤，騰訊情況并不容樂(lè)觀。以B端業(yè)務(wù)最重要的云服務(wù)為例，阿里云已占據(jù)了國(guó)內(nèi)接近50%的市場(chǎng)份額，2017年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)174億美元的年?duì)I收，同比增長(zhǎng)43%；而騰訊云2017年才達(dá)到1億美元的年?duì)I收額，其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額只有阿里云的四分之一左右。
但事實(shí)上，騰訊要搶的并不是存量，而是要在已有的C端業(yè)務(wù)上，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的形式開發(fā)增量。就在財(cái)報(bào)發(fā)布的前幾天，騰訊迎來(lái)了20歲生日，生日禮物是著眼未來(lái)立志做三件事。
技術(shù)方面，在國(guó)內(nèi)外連設(shè)兩大青年科學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)，為科學(xué)家雪中送炭。畢竟，科學(xué)界不同于互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有“商業(yè)計(jì)劃書”，也沒(méi)有天使投資人，哪怕是久負(fù)盛名的諾貝爾獎(jiǎng)，也要?dú)w為“成就獎(jiǎng)”的范疇，起到的都是錦上添花的效果。從現(xiàn)階段看，騰訊新推出的兩大獎(jiǎng)項(xiàng)既燒錢，又沒(méi)有確定性，但對(duì)腦科學(xué)、宇宙學(xué)、基因科學(xué)的投入，反映出的是騰訊在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的技術(shù)布局。在其他幾個(gè)玩家正在為搶奪醫(yī)院、藥廠存量資源的時(shí)候，騰訊的賦能要走進(jìn)生活雖遠(yuǎn)，但卻更重要。
游戲方面，左右手互搏，拉幫結(jié)伙管“熊”孩子。這兩年騰訊被吐槽最多的可能就是《王者榮耀》，游戲在風(fēng)靡世界的同時(shí)，也被指責(zé)帶有原罪：未成年人可能會(huì)沉迷游戲，甚至因?yàn)橛螒蚧膹U學(xué)業(yè)，不利于未成年人的健康成長(zhǎng)。但騰訊不斷更新的健康系統(tǒng)，公安實(shí)名校驗(yàn)，未成年人的游戲時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)予以嚴(yán)格限制，可以說(shuō)是開啟了新一代未成年人防沉迷實(shí)驗(yàn)，甚至還邀請(qǐng)盛大、創(chuàng)夢(mèng)天地、三星、華為、vivo、OPPO、小米等加入“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，向游戲領(lǐng)域的友商開放數(shù)據(jù)和防沉迷策略的支持，同時(shí)又聯(lián)合手機(jī)廠商進(jìn)行硬件上的管控。在BAT三家中，阿里、百度的游戲業(yè)務(wù)幾乎進(jìn)不了三線；等到游戲行業(yè)發(fā)展再次迎來(lái)春天時(shí)，廠商們除了抱緊騰訊的大腿，便沒(méi)有第二條路可供選擇。
社交方面，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源，穩(wěn)固微信小程序、社交與內(nèi)容服務(wù)。10.83億微信用戶永遠(yuǎn)是騰訊賴以生存的法寶。在進(jìn)一步對(duì)C端筑起高大的數(shù)字壁壘，讓騰訊本已擁有的C端用戶更加穩(wěn)固后，競(jìng)爭(zhēng)壁壘越高，騰訊便越容易通過(guò)為C端與B端間建立起的鏈接，開拓新興的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)。騰訊若能夠在已有的C端優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域中講出好故事，自然也就能贏得廣泛的聽眾，獲得的聽眾越多，合作伙伴自然也就越多。如此，馬化騰的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)愿景也更容易走向規(guī)?；?。
“治大國(guó)若烹小鮮。”從先秦開始，經(jīng)營(yíng)一件事物就和做飯關(guān)聯(lián)了起來(lái)。C端產(chǎn)品就像是炒菜，“搭積木”式一般疊加地去做，只要食材都放進(jìn)去了，味道往往不會(huì)太差；B端產(chǎn)品則像燒菜，需要按照步驟“串鏈條”烹飪，其中一個(gè)任何環(huán)節(jié)出問(wèn)題，就會(huì)無(wú)法下咽。當(dāng)騰訊把匯集了技術(shù)、社交、游戲的魚香肉絲都能炒制得美味無(wú)比時(shí)，以云服務(wù)和小程序?yàn)榛A(chǔ)，多加一勺油，嘗試一番魚香丸子又會(huì)有多少難度？
反方觀點(diǎn)
想要在B端實(shí)現(xiàn)突破，馬化騰需要講好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)故事！
文/驅(qū)動(dòng)中國(guó)
在騰訊新的戰(zhàn)略中，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是推動(dòng)其數(shù)字化進(jìn)程，而在這個(gè)過(guò)程中，技術(shù)是第一推動(dòng)力。目前，BAT三家中，百度tob業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼，其大部分的營(yíng)收也來(lái)自b端，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，百度的b端計(jì)劃就是以ai為切入點(diǎn)，服務(wù)于無(wú)人駕駛、農(nóng)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。其次是阿里，早在2010年阿里就提出云計(jì)算概念，如今阿里云在全球云計(jì)算行業(yè)中，其營(yíng)收和市場(chǎng)份額均已超過(guò)谷歌和微軟，僅次于亞馬遜，成為全球第三大IaaS服務(wù)提供商。根據(jù)最新財(cái)報(bào)，2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)來(lái)自云計(jì)算業(yè)務(wù)的營(yíng)收為人民幣46.98億元(約合7.10億美元)，同比增長(zhǎng)93%。
反過(guò)來(lái)看騰訊，除了強(qiáng)大而濃厚的社交基因，多年來(lái)憑借qq和微信兩大國(guó)民武器站穩(wěn)c端市場(chǎng)，b端似乎只有這兩年剛剛發(fā)展起來(lái)的小程序。也就是說(shuō)騰訊目前除了騰訊云只有小程序占有優(yōu)勢(shì)，而小程序也是基于微信生態(tài)里的流量而發(fā)展壯大的，但目前騰訊在bat三家中已經(jīng)落后太多，僅僅擁有流量?jī)?yōu)勢(shì)并不夠，騰訊想要完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型更需要找到新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，而這些都需要在b端業(yè)務(wù)上重新探索和規(guī)劃。
BAT三家都在做著不同的b端業(yè)務(wù)，阿里巴巴發(fā)力“五新（新零售、新制造、新金融、新能源、新技術(shù)）”，百度All in AI，京東要做基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)轉(zhuǎn)型的數(shù)字化浪潮全面鋪開。今年第二季度， B端業(yè)務(wù)收入網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)39%至141.10億元，其他業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)81%至174.96億元，其他業(yè)務(wù)主要是云計(jì)算方面業(yè)務(wù)，而B端業(yè)務(wù)收入在總收入中已占四成。被騰訊忽略已久的金融業(yè)務(wù)似乎正在悄悄發(fā)生變化，騰訊云雖然發(fā)展起步較晚，但目前已經(jīng)成為阿里云之后市場(chǎng)份額第二的國(guó)內(nèi)公有云服務(wù)提供商。今年九月騰訊將云業(yè)務(wù)從社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）劃分出來(lái)單獨(dú)成立一個(gè)群組，發(fā)展云業(yè)務(wù)的心思可見一斑。
騰訊內(nèi)部已經(jīng)將戰(zhàn)略捋順，但擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這場(chǎng)仗，騰訊又準(zhǔn)備怎么打呢？目前，騰訊在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)方面的能力，已經(jīng)支撐起了10億用戶級(jí)的應(yīng)用，但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)，不僅僅是讓各個(gè)產(chǎn)業(yè)“上云”，更需要騰訊強(qiáng)化騰訊云的能力，在全新的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群中，騰訊需要做出新的改變，孵化出新的成功案例，才是吸引合作伙伴打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破點(diǎn)。
正反觀點(diǎn)PK
正方
華爾街肥貓：BAT中其他兩家都是以B端業(yè)務(wù)起家的。例如，百度的搜索業(yè)務(wù)從來(lái)都是面對(duì)各行各業(yè)的企業(yè)級(jí)用戶。發(fā)展到現(xiàn)在，主要對(duì)手阿里系的旗下已經(jīng)擁有天貓、釘釘、阿里云、螞蟻金服等響當(dāng)當(dāng)?shù)腂端業(yè)務(wù)平臺(tái)，而騰訊方面只有這一年來(lái)嶄露頭角的小程序，可算是在To B領(lǐng)域里做得可圈可點(diǎn)，騰訊云、騰訊金融等還尚需進(jìn)一步發(fā)力才行。在馬化騰做了“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)”的論斷，騰訊定下全面To B的轉(zhuǎn)型方針后，接下來(lái)能否真正將架構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略意圖落實(shí)到強(qiáng)化B端業(yè)務(wù)實(shí)踐中去很重要，能否打造出自己的B端服務(wù)平臺(tái)并做好客戶運(yùn)營(yíng)更是關(guān)鍵。
反方
起士：騰訊所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不過(guò)是將to B業(yè)務(wù)換了種說(shuō)法。能把B端業(yè)務(wù)做好的公司想在C端同樣取得成功并不是一件容易的事，比如華為的消費(fèi)者業(yè)務(wù)能有今天的成就其實(shí)也花了很多年時(shí)間準(zhǔn)備，而C轉(zhuǎn)B的難度只增不減，所以騰訊想做好B端業(yè)務(wù)，還有很長(zhǎng)的路要走。
正方
阿囧：目前騰訊的大部分收入來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告，但游戲收入在不斷創(chuàng)新低，從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)觸頂，互聯(lián)網(wǎng)公司正在變?yōu)榭萍脊?，做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是騰訊主動(dòng)求變的選擇同時(shí)也是不得不做的戰(zhàn)略。但從Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，騰訊做的還不錯(cuò)，其支付和云服務(wù)等業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)69%至202.99億元，目前，騰訊云服務(wù)在游戲和直播領(lǐng)域維持了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并擴(kuò)大了在金融和零售等其他行業(yè)的市場(chǎng)份額。這是騰訊首次公開了云服務(wù)的收入，為新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)部謀了一個(gè)好的開始。
反方
粒粒醬：其實(shí)，在企業(yè)服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，阿里早就開始布局，并且深入到一定程度了。早在2010年，阿里就提出云計(jì)算概念，如今在全球云計(jì)算行業(yè)中，阿里云營(yíng)收和市場(chǎng)份額均已超過(guò)谷歌和微軟，僅次于亞馬遜，是全球第三大IaaS服務(wù)提供商。阿里云僅第二財(cái)季營(yíng)收就高達(dá)56.67億元，騰訊云雖然潛力無(wú)窮，然而在營(yíng)收方面前三季度總營(yíng)收剛剛超過(guò)60億元，仍舊只能達(dá)到阿里云1/3的業(yè)務(wù)營(yíng)收?？梢灶A(yù)見的是，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，接下來(lái)阿里和騰訊會(huì)有一場(chǎng)硬仗要打。就目前來(lái)看，后來(lái)者騰訊還沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。
