早在10年前便有專門的教育機器人公司成立,但形成產業熱流卻是在2014年左右,據CV智識不完全統計,2010年以后成立的公司便有20多家。根據北京師范大學智慧學習研究院與互聯網教育智能技術及應用國家工程實驗室聯合發布的《2019全球教育機器人發展白皮書》預估,到2023年我國教育機器人市場規模將達到841億美元。
而與之相對的則是,截止目前,“產品同質化”、“創新偏弱”、“產品標簽不明”依然是CV智識在與行業內人士交流過程中聽到的高頻關鍵詞。一端是家長們高漲的智能教育需求,市場規模連年增長,另一端卻是發展多年仍未跑出極具辨識度的頭部產品的商業現實,市場的兩端始終沒有找到有價值的產品紐帶。
逐年增長的市場需求刺激了創業者們的熱情:2012年,周劍在深圳創立了優必選;2013年,王翌離開谷歌,回國創立英語流利說;2015年,栗浩洋創辦松鼠AI智適應教育。除此之外,還有騰訊、網易、百度等大企業紛紛布局教育領域。多年快速發展,包括設計、硬件制造、系統開發與集成、內容供應等在內的教育機器人產業鏈雛形已現。但實際上,教育機器人的發展仍處于野蠻生長階段,市場仍存在諸多問題。
產品根據不同年齡層劃分,其中布丁S主要目標用戶是0-3歲兒童,布丁豆豆適合更大的3-5歲兒童。2016年底,儒博開發了一個面向應用層面的開放平臺——ROS.AI,為設備提供AI交互能力整體解決方案的人工智能方案平臺,可以向家電、汽車、機器人等多個領域提供芯片、模組、操作系統、內容應用和云服務等一整套人工智能系統解決方案。
這其中,布丁AI老師是一套軟件系統,可以實現對教學課程的改造,模擬老師授課,擁有專業語音測試評級、定制化專業系統課程、實時監測學習狀態、音素級糾音等技術和功能。布丁豆芽機器人則是一款搭載布丁AI老師解決方案的硬件產品,課程內容由新東方等英語機構提供,涵蓋了自我、家庭、社區,節日、活動,自然、宇宙等7大類內容,3個級別,52個主題。
而在被問到,從賦能智能設備,到加碼教育領域再到聚焦英語培訓,會不會擔心越做越窄時,熊明華回答道:現在市面上有些兒童教育機器人是我們兩年前在做的產品,這說明大家都看到了這個市場有機會,我們要保持先發優勢就得繼續往前走,就得往細分的領域深挖。AI只有深入去改造行業才有價值。
目前的英語培訓機構的獲客流程大致分為“獲取電話線索-用戶邀約-體驗課-正價課”,這期間需要付出的成本多在5000-10000元之間,且流量價格高漲。學大教育相關負責人曾對媒體透露,類似“中小學教育”、“英語培訓”等關鍵詞,單次點擊售價高達100元。甚至有媒體報道,今年暑期,僅學而思網校一家市場營銷費用就投放超過10億元,作業幫和猿輔導各自投放超過4億元。
把B端和C端連接起來的除了流量,還有教育的本質,也就是內容和服務。據CV智識了解,目前全國英語培訓機構的數量達到5萬家,除了為數不多的幾家行業熟知的頭部企業,大量存在的還是一些中小機構。單就一、二線城市的大中小機構之間就會存在教師資源差異,更不用說在三四線城市或者更偏遠地區。
為此,AI成了很多英語培訓機構的新希望,但傳統行業與AI技術存在行業間隔,導致需求與產品的錯配,市面上很多的英語培訓內容只是簡單地將移動互聯網的APP嫁接到教育機器人上。
而目前的AI輸出主要分為三種,一種是簡單的指令型交互,比如開關機,但用戶不會為“開機”這個關鍵詞付費;一種是點播,比如“我要點一首周杰倫的《簡單愛》”;最后一種就是所謂的教育機器人或者是陪伴型機器人,里面有一個簡單的聊天,比如用戶說“我要看視頻”,然后就開始調出來視頻播放。
在合作過程還發現了新的IP思路,即合作開發內容雙方共同擁有。在兒童教育機器人領域,內容一直以來都是一個關鍵環節,尤其是當前硬件、軟件無法拉開較大差距的情況下,得到更多更優質的內容授權顯得至關重要。但由于模式尚處于探索階段,雷宇也表示,目前這個還是case by case,但是盡量會往這個方向發展,Adobe偉大并不是因為Photoshop本身,而是因為PDF形成了一種格式。