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397去年兩會，政府報告提出新開工改造城鎮老舊小區5.3萬個的發展目標，使社區舊改帶來的智慧社區建設問題被熱議。
2021年9月2日，國家發展改革委和住建部聯合發布《關于加強城鎮老舊小區改造配套設施建設的通知》。通知強調，推動多渠道籌措資金，發揮政策性金融支持城鎮老舊小區改造的重要作用，爭取利用低成本資金支持小區整體改造項目，對停車、便民市場、充電樁等改造內容，鼓勵社會資本專業承包。（摘自《通知》）
由此，智慧社區建設話題再次被熱議。
一方面老舊小區改造熱潮持續走高，另一方面，近些年智慧社區的建設逐漸成為主旋律。
社區是城市的核心單元，在智慧城市建設的推動和舊改大潮的趨勢下，社區服務及管理系統迎來了全面升級，圍繞老舊小區改造和智慧社區建設的各類業務市場也將迎來新發展時期。
政策暖風頻發 智慧社區迎來發展黃金期
2014年，國家住建部發布《智慧社區建設指南(試行)》的通告，標志著智慧社區建設成為我國城鎮化發展的重要目標。與此同時，市場需求的不斷升級和各省市政策的陸續出臺，也意味著智慧社區建設迎來了發展黃金期。
2020年，在疫情的影響下，國家發改委帶頭發布了推進城鎮智慧化改造等10多項重磅通知和指引。一時間，上至國家層面下至地級市區，政策暖風頻吹。各房企在項目中植入智慧社區的元素，科技企業則提供技術支持，共打造了一系列的智慧社區。
2014年發展至今，國內智慧社區建設發展如火如荼的進行，廣大民眾對智慧社區的認知也從無到有。智慧社區是當下的一種新社區管理模式，在優化資源配置、完善社區服務、增加居民生活幸福感等方面有極其關鍵的作用。
為持續推進智慧社區的建設，《十四五規劃綱要》提出，依托線上線下結合的服務平臺，構建便民惠民智慧服務圈，推動家政服務業與智慧社區建設等融合發展。
各地積極響應國家政策，據中商情報網統計，全國共15個省市的十四五規劃綱要也提及智慧社區相關內容。
顯而易見的是，智慧社區市場規模迅速攀升。同時隨著新基建的提出和智慧城市建設的盛行，智慧社區已然成為其重要組成部分。
目前來看，智慧社區將科技融入社會的發展，很大程度上提升了社會治理的能力，并滿足大眾的智慧生活體驗和對安全便捷性的要求。未來，在5G、物聯網和大數據等新興技術的帶動下，智慧社區的建設范圍和技術深度將得到更大的發展。
產業升級受限 痛難點亟需突破
值得注意的是，智慧社區仍現存多個痛點難點亟需突破。目前我國正處于新型城市化發展階段，智慧社區的相關產品、服務同質化等問題難以推動產業再次升級，也無法滿足用戶多元化的使用需求。
首先是標準問題。細分領域來看，智慧社區的感知層涉及視頻監控、門禁等多種智能設備，然只有小部分相對成熟的設備采用國家層面的相關數據傳輸標準。大多新興設備、技術暫未有通用標準進一步規范，這對實現真正的萬物互聯造成了一定的阻礙作用，同時也影響了智慧社區建設的整體情況。
另外，智慧社區是一項系統性建設，涵蓋服務、軟硬件產品、解決方案等，需要政府、資本等多方合作。所以各地智慧社區建設往往存在較大的差異。
現在市面上所說智慧社區，很多只是硬件單品的堆疊。事實上，這并不算是真正的智慧社區，只有經過了時間沉淀和市場驗證，智慧社區才能算”智慧“。
然后是需求碎片化問題。從2014年算起，智慧社區經過了七年的發展，但目前各地多以試點建設為主。普通民眾特別是年齡偏大一點的父母輩，其對智慧社區的了解也僅限于”從無到有“的階段，接受程度并不高，需求也不清晰。
對用戶體驗來說，應用場景的同質化、單一化嚴重，缺乏精準化、個性應用導致體驗感大打折扣。而對參與建設的企業來說，企業主導提出解決方案→收集用戶數據迭代改進的流程，無疑拉長了項目建設周期、拉大了建設投入成本。
在服務應用上，部分社區服務類APP提供的服務模塊缺失服務內容的豐富性和專業性，由此出現使用頻率偏低的情況，也側面反映出智慧社區不”智慧“的痛點。
隨著智慧社區不斷走向成熟，相關技術產品更新迭代速度加快，智慧社區平臺的兼容性、拓展性和維修保養等運營難題也日益凸顯。
整體，國內的智慧社區建設與運營還有很長一段路要走，單從具體成效來看，現階段的智慧社區還無法較好地匹配用戶需求。隨著城市智慧化、精細化管理的要求越來越高，智慧社區建設也應該尋求更便捷更優質的方法。
總結：
據悉，智慧社區建設存在兩大方向，分別是老舊小區的智慧化改造和新建社區的智慧化提升。經過多年發展，即使存在諸多”疑難雜癥“，智慧社區市場仍保持較高的增長。
經住建部數據初步估算，我國城鎮需改造的老舊小區投資高達4萬億元，若改造期為五年，則每年投資額可新增8000億元以上，預計2023年實現6433億元。智慧社區，毫無疑問已經擁有萬億級的市場。
隨著城鎮化率提高，老舊小區的智慧化改造、新建社區的智慧化提升持續進行，我國智慧社區市場規模也將繼續增長。
企業要想在萬億市場中占據更多的市場份額，應該深入結合現存痛難點，加快技術的革新、加強設備的聯接和智慧社區平臺的管理。目前來看，只有把智慧社區平臺做好做大，將軟硬件等相關配套設備打包服務，才能更快速有效助力企業實現社區的智慧升級。
總之，在舊改大潮和政策推動下，智慧社區建設隨著智慧城市的發展逐漸壯大，廣大居民用戶也不斷從智慧社區建設提供的舒適、智能、方便等服務中受益。
