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430在電影院關(guān)門177天，電影節(jié)紛紛延期，產(chǎn)業(yè)停擺了近半年后，終于在美麗的青海西寧，迎來(lái)了2020國(guó)內(nèi)線下舉行的首批影展之一——第十四屆FIRST青年電影展。而在今年的影展上，除了一眾明星、電影人、影迷外，活躍在現(xiàn)場(chǎng)的還有10名機(jī)器人“志愿者”，成為一道“吸睛”的風(fēng)景線。
圖為機(jī)器人志愿者合照：豹小秘（左上）、豹小販（左下）、豹大屏（右）
影展現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器人志愿者們到底承擔(dān)了什么工作呢？一起去影展現(xiàn)場(chǎng)看看吧。
圖為一名影迷正在“豹小秘”處測(cè)溫入場(chǎng)
剛到影展門口，就可以看到智能紅外測(cè)溫機(jī)器人志愿者“豹小秘”在為大家服務(wù)，堪稱志愿者里的“門面擔(dān)當(dāng)”，它利用紅外測(cè)溫技術(shù)，代替人工手持體溫槍，實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸式”的體溫測(cè)量操作，測(cè)溫精準(zhǔn)度可達(dá)到±0.3℃以內(nèi)，檢測(cè)速度非常快，可以達(dá)到5人/秒，響應(yīng)時(shí)間毫秒級(jí)，“硬核”保障了影展現(xiàn)場(chǎng)超大人流量的測(cè)溫疫情防控，減少了影展工作人員的工作量。
圖為雨中堅(jiān)守崗位的紅外測(cè)溫版“豹小秘”
進(jìn)入影展現(xiàn)場(chǎng)后，如果你想詢問(wèn)今天都有哪些影片播放？幾點(diǎn)開播？洗手間在哪？那么只要問(wèn)網(wǎng)紅營(yíng)銷機(jī)器人志愿者“豹大屏”，它都會(huì)不厭其煩的告訴你，是影展有問(wèn)必答的問(wèn)詢員。
圖為一名小朋友與“豹大屏”互動(dòng)
不只是影展相關(guān)的信息，若是你按大屏廣告提示，對(duì)它說(shuō)出影展贊助商對(duì)應(yīng)品牌口號(hào)，“豹大屏”就會(huì)為你推送影展贊助商官方二維碼或小程序，掃碼關(guān)注后，就能獲得贊助商們?yōu)橛懊蕴峁┑莫?dú)家影展福利。
這些來(lái)自于獵豹移動(dòng)旗下人工智能公司獵戶星空的機(jī)器人志愿者們一舉一動(dòng)都讓大家驚喜連連，成為了本屆影展的網(wǎng)紅。而AI科技+先鋒藝術(shù)的跨界融合也為本屆影展帶來(lái)了前所未有的觀展體驗(yàn)。
其實(shí)，F(xiàn)IRST青年電影展，只是獵戶星空機(jī)器人家族應(yīng)用到智慧會(huì)展的場(chǎng)景之一。依托智能接待問(wèn)詢導(dǎo)覽導(dǎo)購(gòu)等功能，它們已經(jīng)成為會(huì)展行業(yè)新標(biāo)配，賦能峰會(huì)論壇、展覽展示、企業(yè)年會(huì)、公關(guān)活動(dòng)等各類會(huì)展場(chǎng)景。
相關(guān)資料顯示，2019年中國(guó)展會(huì)數(shù)量超6000場(chǎng)，但是傳統(tǒng)會(huì)展存在七大痛點(diǎn)。一是疫情影響下供采無(wú)法對(duì)接；二是展示單一，產(chǎn)品信息缺乏；三是本地發(fā)展，跨地域受局限；四是傳統(tǒng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)化率低；五是人肉模式，效率低成本高；六是流程繁重，周期長(zhǎng)產(chǎn)出低；七是技術(shù)人才缺乏，創(chuàng)新受限。
如何解決這些問(wèn)題？今年4月商務(wù)部印發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能有關(guān)工作的通知》，其中強(qiáng)調(diào)要充分運(yùn)用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段。
在此背景下，集智能化與無(wú)接觸為一體的服務(wù)機(jī)器人，成為推動(dòng)行業(yè)變革和服務(wù)升級(jí)的新動(dòng)能。拿獵戶星空旗下的機(jī)器人來(lái)說(shuō)，相較于人工，智能服務(wù)機(jī)器人成本較低，且專業(yè)知識(shí)更豐富，能為參會(huì)者提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，同時(shí)智能機(jī)器人獨(dú)特的形象可以更高效地引流，在數(shù)據(jù)處理方面更為高效，效率媲美互聯(lián)網(wǎng)。
不僅如此，機(jī)器人還可以在包括會(huì)展在內(nèi)的線下實(shí)體場(chǎng)景中充分發(fā)揮互動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。隨著廣告交互方式從聽廣告已經(jīng)逐漸進(jìn)化到說(shuō)話觸發(fā)廣告的機(jī)器人5.0時(shí)代，以“豹大屏”為代表的機(jī)器人，展示了為品牌主提供更智能的營(yíng)銷工具，獲取更大商業(yè)回報(bào)的可能性。
就如這次在FIRST影展上，“豹大屏”通過(guò)視覺(jué)宣傳、語(yǔ)音招攬，引導(dǎo)用戶說(shuō)出品牌口號(hào)并關(guān)注官方公號(hào)。機(jī)器人互動(dòng)營(yíng)銷有利于增加品牌與用戶之間黏性，制造話題事件，獲得更多的線下流量。在用戶注意力搶奪愈演愈烈的當(dāng)下，這種迎合年輕人玩樂(lè)需求的打法，有望給品牌互動(dòng)營(yíng)銷帶來(lái)更多想象空間。
除此之外，獵豹移動(dòng)通過(guò)部署在全國(guó)32個(gè)城市超過(guò)887家商場(chǎng)的近6965臺(tái)智能互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)器人“豹大屏”，已建立起龐大的“AiM商場(chǎng)機(jī)器人大屏營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)”，用機(jī)器人營(yíng)銷互動(dòng)系列產(chǎn)品，為品牌拓寬線下獲取流量的空間。
無(wú)論是賦能會(huì)展還是助力商場(chǎng)場(chǎng)景，秉持“真有用”的理念，獵戶星空旗下的系列智能機(jī)器人已經(jīng)成為勝任多種崗位、多個(gè)職業(yè)的“超級(jí)雇員”。
數(shù)據(jù)顯示，截至2020年5月，獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)走進(jìn)各類場(chǎng)景，服務(wù)總?cè)舜我殉?億，日均語(yǔ)音交互頻次超500萬(wàn)次，并有超10000臺(tái)機(jī)器人值守1600余家客戶。
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂，助力傳統(tǒng)企業(yè)降本增效的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是下一個(gè)十年。接下來(lái)獵豹移動(dòng)將與獵戶星空一道，用機(jī)器人放大并延伸人的“體力”，運(yùn)用AI提升“腦力”，在向前創(chuàng)新、助力產(chǎn)業(yè)效能提升的同時(shí)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
