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5052020年伊始，來勢洶洶的新冠肺炎疫情牽動著每個人的神經，在經歷了焦慮與煎熬的寒冬，公眾意識不斷覺醒，探索與進化正成為這場“春天保衛戰”的前線行動。
疫情發生后，國家和地方政府快速反應，出臺落實了一系列針對性政策，強調鼓勵運用大數據、人工智能、云計算等數字技術，在疫情監測分析、病毒溯源、防控救治、資源調配等方面更好發揮支撐作用。一場科技戰“疫”由此在全國范圍內展開。
作為國內領先的企業級大數據和人工智能解決方案提供商，國雙一直致力于幫助政府和企業客戶以便捷、有效的方式應用數據，提高工作效率和生產力。疫情之下，國雙更是基于對用戶需求的深刻理解、技術能力的深厚積淀與多年行業實踐經驗，第一時間推出和升級了多款抗疫專題大數據產品和解決方案，為這場抗疫戰輸送“彈藥”。
“智訟微訴”：讓訴訟調解不掉線
疫情防控不聚集，但百姓訴訟不容耽誤。2月初，國雙推出”智訟微訴“多方在線開庭工具并啟動免費使用活動，通過微信小程序鏈接法官與當事人，實現特殊時期立案、調解、庭審、送達等訴訟流程的全程在線辦理，讓庭審不缺席，訴訟不掉線。
“智訟微訴”是關聯10億微信活躍用戶與12萬法官的24小時無縫對接的創新型智慧法院綜合解決方案，為使用者提供了包括立案申請、身份核驗、舉證質證、視頻庭審、案例查詢、知識推送、送達簽收等諸多實用功能，為遠程審判和多元化糾紛解決提供高效、靈活的工具，助力打造公平公正的司法環境。
圖：某法院上線”智訟微訴”頁面及開庭畫面
自2015年開始深耕司法領域，國雙充分運用大數據、云計算、AI 等技術優勢，聚焦司法信息化工作實際需求，提升大數據慧治能力和引擎作用，致力打造“智慧司法”大腦，為深化司法科技創新和國家治理能力現代化提供技術支撐。以服務審判執行、服務司法管理、服務群眾訴訟為出發點，構建以多款司法產品支撐遠程訴訟服務、“智訟”輔助辦案、審判決策輔助、知識產權案例指導的一體化解決方案，助力法院等客戶全面提升工作質效，為司法為民、公正司法提供服務和保障。
目前，“智訟微訴”已應用于北京市第四中級人民法院等多家司法單位，尤其是今年2月以來已通過多家法院、仲裁機構為人民群眾提供在線訴訟服務近兩千人次，在有效防控疫情的同時，保障案件審理工作正常開展，維護當事人合法權益。
“新冠肺炎疫情實時動態報告”：讓疫情數據不花眼
隨著疫情數據日益增多，網絡上的疫情信息鋪天蓋地。然而，除了全國宏觀數據，老百姓對于自身或親人所處的地方情況關心更甚，如何實時并直觀了解某一地市的最新動態?
國雙聚焦這一民生需求，基于國雙敏捷BI平臺GVP，推出”新冠肺炎疫情實時動態報告“，在全國累計確診、現存疑似、累計死亡、累計治愈及較昨日等數據，與累計確診病例分布情況、逐日趨勢、累計趨勢的基礎上，基于GVP的多維度剖析能力與交互能力，實現下鉆到各目標城市的數據實時展示，不管是山西朔州還是貴州遵義，各地市疫情都能一覽無遺。
圖：新冠肺炎疫情實時動態報告
同時，”新冠肺炎疫情實時動態報告“支持下載交叉表以及Excel和csv文件與過濾器提供重置功能，方便技術人員進行更深入的數據分析。
“疫情監測數字化解決方案”：讓復工復產更安全
復工復產潮逐步開啟，然而疫情防控形勢依然嚴峻，城市及園區管理壓力倍增。從宏觀的流動人口管理，到微觀的體溫檢測，如何更科學高效地開展防疫工作?國雙從一線工作者的需求出發，推出疫情監測數字化解決方案，為疫情監測和園區復工復產排難解疑。
針對不同應用場景，國雙疫情監測數字化解決方案分為”國雙城市疫情巡檢監測解決方案”與”國雙園區企業復工巡檢監測解決方案”：
“國雙城市疫情巡檢監測解決方案”：通過對重點人員定位、小區網格化管理、卡點情況、重點地段監管等信息進行主動式上報，切實解決轄區內疫情的真實上報情況，同時解決巡查人員快速有效的上報巡查記錄的問題，真正做到城市疫情的全方位監看，及時發現、響應、解決問題;
圖：某市疫情防控化管理督查工作日志
“國雙園區企業復工巡檢監測解決方案”：從員工到復工地的源頭信息進行排查，針對企業復工情況、人員健康狀況、異常處置情況、人員防護情況提供解決方案，杜絕園區內的安全隱患，讓健康的員工在健康的環境下放心工作。
圖：某園區企業復工巡檢監測應用
“國雙SCRM2.0”：讓業務發展不停擺
為平衡員工健康和業務進展，遠程辦公成為這個特殊時期的必然選擇。然而，在遠程辦公普及率相對較低的背景下，這般被動出圈，也給組織管理帶來了諸多挑戰：部門協作難、辦公效率低、業務進展慢……
國雙SCRM2.0助力品牌主應對遠程協同辦公，幫助品牌主以渠道為起點、以用戶為中心、以數據為基礎，通過品牌展示、互動傳播、精準匹配，向消費者提供個性化互動與服務，進而提升營銷體驗與ROI。
目前，國雙SCRM 2.0已經登陸Engage 平臺，在代碼及業務流程上進行了大范圍重構，在提供更便捷、更好用服務的同時利用平臺優勢將項目交付和產品研發合理分離，讓項目交付更加簡單和快速。
圖：SCRM2.0產品能力
在舉國同心抗疫的努力下，疫情防控形勢正向積極利好的態勢演變。 “危”與“機”相伴相生，這次疫情也讓我們看到了大數據、人工智能等數字技術的力量，這股力量必將加速促成社會應急管理、政府治理能力、企業智慧經營的升級。
作為產業智能化的先行者，國雙將繼續深耕數據應用，憑借在大數據、人工智能領域的技術積累與經驗沉淀，賦能政府機構和企業提升自身強韌性，提高生產力，助力各行各業加速實現數字化、智能化轉型升級。
