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1067我們是誰？我們從哪里來？我們到哪里去？
這是三個哲學的基本問題，也是我們人生的根本問題，更是人一生中想追尋了解的問題。在這場全國性的新型冠狀病毒戰“疫”中，多款機器人橫空出世，來輔助應對這場突然爆發的應用場景，幫助人類一起戰斗，同時也加速了機器人產業的快速發展，機會在哪里呢？一看便知。
最美“逆行者”馳援武漢，撐起人民“健康傘”，守住“生命線”。2020年春節，疫情來說很猛，這是一場考驗耐力，凝聚力，戰斗力的艱難挑戰，面對疫情各省政府立即行動，縝密部署聯防聯控工作，與此同時，整合各方力量向湖北省伸出援助之手，各地醫院緊急抽調醫務人員馳援湖北，與兄弟省市同心同德，一起抗“疫”。
在疫情快速傳播，醫院床位和人員急缺的情況下，國家快速做出決定，在武漢用10天建成火神山醫院，現場工人超過4000余人，近千臺大型機械24小時不停運行。建成之后，火神山醫院有薪資30000-35000元/月招聘保潔員，這信息一時成為熱點新聞。其崗位工資比平時高出幾倍，這也顯示了患者集中收治醫院工作的風險和壓力。據不完全統計，截止目前已有超過500名醫護人員在救治病患期間被確診感染。疫情通過空氣傳播，不易控制，群眾對疫情患者大多都望而生畏、避而遠之，而患者的不斷增多，導致前線的醫護人員極度缺少幫手。此時，但讓大家感到欣慰和驚喜的是，在疫情期間，一股抗“疫”新力量挺身而出，與我們的醫護人員共同戰斗，他們是機器人！在建火神山醫院時，機器人就充當了外賣小哥，給工人們送飯的任務！
當年SARS,機器人挺身而出
還記得2003年讓人望而卻步的“非典”嗎？那是人們不敢追憶的傷痛。根據世界衛生組織(WHO)的數據，在2002年和2003年爆發的SARS在全球造成至少774人死亡，8096人感染。戰斗在一線的醫護人員感染人數累計達1000名左右，死亡人數占全國死亡病例的1/3。而彼時，服務機器人就已邁步向防疫前線。中科院自動化所研制的機器人“愛姆”，其身高半米左右，“身手”十分敏捷，其可代替醫護人員在病區查房，為病人送藥、送飯及運送生活用品，還能協助醫護人員完成運送醫療器械和設備、實驗樣品、處理病區垃圾等任務，最多可一次運送重達三十公斤的物品。因此可以減少醫務人員被感染的幾率。
哈爾濱工程大學研制的“護士助手”機器人，能夠在“非典”病區執行消毒，運送醫療器械和設備等任務。雖然“非典”時期已成功研制出能夠服務疫區的機器人，但其信息傳輸能力、避障能力、續航能力、智能程度、醫務能力，受重程度等方面成熟度差距較大，再加上種類比較少，之前應用不多，很多方面還是需要人工完成，沒有在SARS實戰中成為主角。
疫“戰” 當前，機器人勇往直前
在快速傳播的疫情下，多種服務機器人已進奔赴最前線。醫療機器人首當其沖，在疫情一線，直接幫助醫護人員進行病患診治和護理；配送機器人通過配送藥物、餐飲等連接醫護人員和病人，實現盡可能的“零接觸”；疫情防控機器人實時發布最新疫情動態，滿足民眾問診咨詢需求；電話機器人提供人工智能外呼服務，替代繁瑣的人工電話和挨家挨戶走訪排查；無人機轉型無人配送，以及對街道進行疫情防控巡查。
典型案例如上海鈦米機器人科技有限公司，鈦米智能消毒機器人針對環境物表和空氣進行自主移動式多點消毒，可以對環境物表（光滑表面，粗糙多孔表面）的芽孢以及各種多重耐藥菌完全99.9999%殺滅效果。在新型冠狀病毒肺炎疫情形勢嚴峻之際，鈦米機器人向武漢市輸送的10臺鈦米智能消毒機器人已在武漢疫情中心的6家醫院投入臨床使用。此外，上海仁濟、肺科醫院、中山醫院、華山醫院、溫一、溫州六院等最前線戰場，智能消毒機器人也在24小時不間斷使用。
武漢協和醫院手術室應用鈦米消毒機器人
據外媒報道，為了防止病毒的進一步傳染，美國首例新型肺炎病患在治療過程中身處隔離室內，由機器人進行治療下痊愈的。這名患者是美國華盛頓州居民，在從中國武漢返美之后確診疫情之后，病人是裝在一個隔離艙里，由救護車從家里帶到醫院，再直接帶到隔離的特殊病原體病房區。治療過程中，醫生負責在隔離窗外操作機器人，該機器人配備了攝像頭、麥克風和聽診器等設備的機器人，對病人進行治療，機器人治療是這家醫院降低病毒傳播風險的眾多方法之一
以下是整理的近期捐贈或應用于疫情的部分服務機器人案例并匯總如下，當然還有很多未列在其中的其他機器人企業。疫情爆發期間假期延遲，無人化工廠、家庭服務、兒童遠程教學，線上上課教育等場景需求變大，對應物流機器人、掃地機器人、家庭教育機器人等需求同樣提升，行業整體需求旺盛。
疫情過后，機器人快速發展
現在老齡化趨勢越來越嚴重，年輕人壓力越來越大，隨著生活節奏的進一步加快，人類迫切渴望從繁雜的勞動中釋放出來。醫療、陪護、教育等硬性需求持續旺盛，催生了我國服務機器人巨大的市場潛力和發展空間。根據IFR數據顯示，2018年我國服務機器人市場規模達到16.5億美元，同比增長30.1%，高于全球同類市場增速。隨著更多新興場景應用，到2021年市場規模有望接近40億美元。
此次NCP疫情的防控將進一步推動國內服務類機器人的產業化提速，服務機器人企業獲得了難得的實踐和示范機會，有望加快服務機器人的普及。我國服務機器人產業主要聚集在沿海地帶的一，二線城市，長三角、珠三角和京津冀地區，中部地區疫情嚴重，延期復工預計對一季度生產略有影響，但對整體行業影響短暫有限。線上銷售接力線下賣場的趨勢將更加明顯，需求延后而不會被整體抑制。尤其面向醫療的服務機器人，正當需求緊急時期，目前已有多家智能機器人企業來自醫院的機器人訂單增長迅猛，有的機構的服務機器人已經脫銷，呈現出供不應求的井噴狀態。
從重點細分行業分析，NCP疫情為服務機器人產業帶來的發展新機遇。
IFR數據顯示，2019年我國醫療服務機器人市場規模約為6.2億美元，占全球規模的1/4不到。總體來看，我國醫療機器人處于初步階段，體量遠遠滿足不了需求。截至2018年我國超過60家主流醫療機器人企業，基本都集中在手術機器人和康復機器人兩個熱點賽道，而疫區急需的輔助機器人和非治療服務機器人只占17%和8%。從資源分布看，醫療機器人主要集中在北京、深圳、上海等一線城市，市場普及率較低，這也導致當前疫區服務型醫療機器人數量緊缺，估計在疫情過后，資本對醫療機器人未來的應用價值將更有信心，消毒機器人和輔助測量類醫療機器人也將迎來快速發展期。
送餐機器人應用場景多樣
2019年1-12月全國餐飲收入46721億元，比上年增長9.4%。隨著消費升級，機器人正走進餐飲業這個大市場，逐步高效率的替代送菜服務。海底撈、京東、阿里等巨頭紛紛推出未來餐廳、無人餐廳等智慧新概念餐廳，送餐機器人不再是噱頭，已經開始在國內落地生長。疫情前線，配送機器人需求僅次于醫療機器人。隔離區送餐、送藥、送診治報告等任務都需要無接觸完成。目前國內市場上兩大主流送餐機器人研發商——擎朗智能科技和普渡科技已經在隔離區布局使用其產品。送餐機器人向室內配送的其他場景滲透，如醫院內醫療配送等，也將成為2020年該細分產業的新動能。
配送機器人多場合應用
巡檢機器人電力行業深耕
電力保障是春節和疫情期間的重要任務，電力巡檢機器人可充分發揮了其無人作業、智能操控、實時監測的特點。國家電網提出“三型兩網”戰略是未來電力行業發展的主要方向，也是我國電力巡檢機器人發展的根本邏輯。截至2017年底，全國電網室外機器人滲透率為5%，室內機器人滲透率為1%。根據機械盛宴報告顯示，2019-2021年我國電力巡檢機器人市場需求為145-163億元。巡檢機器人深耕電力行業之外，安全巡檢也成為其疫情期間的主要任務。高新興集團自主研發出升級版5G警用巡邏機器人，可實現紅外線5米以內快速測量體溫，并識別過往人員是否戴口罩，成為國內第一款用于測體溫的巡邏機器人。
四類智能巡檢機器人市場空間測算
“空中哨兵”無人機
最近有一組圖出現無人機在各省市，村莊，道路等地空中喊話，讓大家不要聚集在外面，注意防范，提醒群眾戴好口罩，早點回家等視頻，圖片成為最近新聞的熱點，無人機阻止了大媽在現在疫情快速傳播的情況下出來跳廣場舞，也阻止了大家聚集活動，有疫情的擴散起到了有力的防控。無人機還能進行紅外線無線體溫測量。作為大數據、圖像采集工具，滲透到了航拍、巡檢、物流、植保、測繪、安防、娛樂等多個領域。近年來，無人機行業出現了一批創業型企業，目前仍處于發展初期，市場競爭壓力較大，大疆占全球商用無人機市場70%份額。無人機領域投資熱度下度，企名片數據顯示2019年56起投資事件僅僅是2018年的50%，NCP疫情的到來使得復工延遲，對于現金流短缺，抗風險能力較弱的無人機初創企業影響預計稍大。
疫情下，空中喊話巡邏的機器人
疫情“寒冬”，機器人“暖冬”
春節這突如其來，始料未及的疫情，是大多數企業的“寒冬”，也是無法預測的“黑天鵝”，延遲復工，延遲繳納社保，給企業免去1-3月的房租燈，從這些不斷出臺的政策可以看出，今年第一季度，無論是餐飲，消費，制造業等都將受到不同程度的影響。但在這場疫情“戰役”中，各款服務機器人在疫情中的作戰表現，使疫“戰”中的機器人頻頻上熱搜，出現在大眾的視野里。讓平時不太關注機器人的路人，都開始關注機器人。在人類害怕，擔心，避而不見的疫情面前，機器人有著百毒不侵的體制，面對疫情，他們可勇往直前，日夜勞作，對疫情的控制起到了很好的助力，同事他們不用付工資，不用繳納社保，不用擔心用工問題等一系列老板需要考慮的問題，這次疫情，讓我們看到了機器人的“暖冬”，疫情過后，機器人行業整體有望階段性回暖，實現逆勢增長。
