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392豐巢智能快遞柜是目前中國市場上占有率最高的快遞柜，在各城市居民小區中被廣泛安裝使用，但日前，其推出的“刷臉”取件功能卻被一群小學生簡單破解。幾位小學生在一次課外科學實驗中發現：只要用一張打印照片就能代替真人刷臉，騙過小區里的豐巢智能柜，取出父母的包裹！此后，媒體也驗證出同樣的結果。
盡管豐巢方面回應稱，存在“刷臉”問題的快遞柜為試運營的beta版本，出現問題后已下線。但這樣的結果仍讓人感到不可思議。快遞柜的最重要職能之一是為用戶妥善保管財物，安全是基礎底線。豐巢快遞柜背后的大股東是中國快遞巨頭順豐，一家千億市值公司所推出的刷臉功能居然輕易被小學生破解，這不應該是一句“試運營的beta版本”所能解釋的。
所幸的是，豐巢“刷臉”取件功能存在的漏洞因被小學生發現，及時反饋到媒體，并沒有造成用戶重大損失。但目前市場上人臉識別功能被應用得是如此廣泛，移動支付、身份認證、交通執法、賓館入住、單位打卡、小區門禁、校園管理……各個領域都在大力引入人臉識別設備，其中某些設備是不是也會存在與豐巢類似的漏洞？值得深思。
人臉識別雖好，但不能濫用。高科技代表著技術進步的方向，但它往往是把雙刃劍，用戶體驗不斷提升的同時，技術防攻擊性和安全性所面臨的挑戰同時變得更嚴峻。尤其是“刷臉”這種生物識別技術，因生物特征與人類生命相伴而生，一旦安全上存在漏洞便貽害無窮。
事實上，針對“刷臉”技術大躍進式的應用落地，相關專家及監管部門曾多次提出警示，媒體也多有建設性評論，但市場反饋似乎并不積極，論其原因相當復雜，但其中功利性的一面不容忽視。
就普通人而言，對高科技元素的崇拜和仰視普遍存在，這使人們很容易忽略“刷臉”背后蘊藏的潛在風險；而對商業機構而言，更激進的“刷臉”技術應用策略往往意味著更大的商業價值，率先采集大量的人體生物識別信息也往往意味著更大的商業價值。
以豐巢快遞柜為例，如果其普遍應用了“刷臉”技術后被拿去融資或包裝上市，首先在估值上就會明顯不同。豐巢此次如此急躁地將尚不成熟的刷臉技術投放到真實市場，是否有此考慮，值得探討。快遞柜是個非常燒錢的行業，據業內測算，一臺智能快遞柜一年的運維費用高達10萬元，而此前豐巢已累計融資近50億元人民幣。
更進一步的問題是，人們生活中真的有那么多領域、需要那么迫切地應用“刷臉”技術？像快遞柜這種生活設施，通過掃碼、驗證碼解鎖實際上已經非常便捷、智能。使用人臉識別固然可以更快那么幾秒鐘，但這種“微進步”與安全保障相較，實際上是不成正比的。為此，企業在推行相關應用的時候，應該秉承更穩健的原則，摒棄急功近利，因為與安全相比，其他所有都是次要的。
當前，中國的人臉識別技術已處于全球領先地位，預料未來這項技術仍將以驚人的速度，在中國人生活中普及。但越是處于一片人臉識別的應用狂歡中，越應保有一分冷靜，少算下收益，多想下安全，居安而思危，思則有備，有備則無患。
