如今,“收快遞”已經成為人們日常生活不可或缺的一部分,根據中國智慧物流研究院報告顯示,自2017年5月以來,全國快遞服務企業日均快遞業務量超過1億件,標志著我國已經常態化進入單日快遞“億件時代”。
在快遞業務配送單量、外賣頻次與日俱增的情況下,消費者對于配送速度、服務質量等個性化的需求越來越高。
尤其在快遞業務旺季,劇增的訂單業務往往導致快遞從業人員處于高強度工作當中;此外,從財報公開數據來看,順豐、申通、韻達等快遞公司近年來勞動力成本持續上升,急需實現轉型升級。
降低人力成本消耗,hachidelight聚焦“末端配送500米”
為了緩解配送服務存在的弊端,智能物流機器人成為末端配送的重要補充。
其中,快遞、電商和餐飲巨頭等面向物流“最后一公里”,紛紛鎖定無人駕駛物流車。而在更加垂直的社區、校園、工業園區等半開放空間,還存在大量的快遞配送需求,為此,小狗機器人技術有限公司旗下的哈奇智能品牌就研發了一款智能物流機器人hachidelight。
小狗機器人技術有限公司室外機器人事業部總經理楊潔明告訴獵云網,hachidelight是為了解決物流配送環節最后500米而設計研發的,因此,它覆蓋的場景主要集中于封閉園區室內和室外全道路的無人配送,涵蓋了從收貨、暫存、遞送到提貨、反饋五大環節的無人化配送流程。
hachidelight在人流密集處遇障礙可立即停止運行并躲避繞行
在hachidelight的協助下,物流人員無需進入園區,即可在統一地點收發貨物,降低物流人員進入社區挨家挨戶打電話、配送的時間、人力成本,以及社區安全隱患。
hachidelight則能基于室內和室外定位和導航技術,在自研的機器人集群調度系統規劃下,通過樓宇和樓層之間最優路線的智能測算,實現路徑自主規劃、高效調度。
目前,這款智能物流機器人能承載30公斤的物件,在完全充電4小時后可實現連續8小時的工作,且運行速度保持在1m/s。
在2019世界機器人大會展會現場,hachidelight向獵云網現場演示發現,當行駛過程中遇障可立即停止運行并躲避繞行,具備應急處理能力。
此外,其六輪底盤使它具備了良好的爬坡和過坎能力,能夠適應大部分半開放園區全路段自動行走和樓宇內的定點配送。業主足不出戶就可以通過人臉識別、掃碼或取件碼三種方式完成取件。
打造智慧社區標配,撬動物流末端配送市場
小狗機器人成立于2015年,由黑洞投資孵化,致力于AI賦能智慧家庭及空間,并提供從產品到服務的綜合解決方案。
據楊潔明介紹,hachidelight現已在國內首個“全場景智慧社區”重慶永川薔薇國際項目率先投入商業化試運營,并拿下了知名地產集團的訂單,實現了人和機器高頻次真實場景下的交互,以加速智能物流機器人的快速落地。
對于物流快遞公司來說,用工成本增加帶來的運營壓力使其需要采取科技手段代替人工。雇傭人員大量流動而出現的雇傭難、管理分散等問題也迫使末端配送加速走向自動化服務,跟上中國電商、零售的發展節奏。
此外,隨著智慧社區建設的展開,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境成為傳統物業必然邁出的一步。
住建部十三五規劃明確指出,通過分類總結智慧社區建設模式,爭取到2020年,使50%以上的社區實現智慧社區的標準化建設,同時建立可持續發展的社區治理體系和智能化服務模式,建立完善的社區服務體系。
其中,智能物流機器人將成為布局的關鍵一環。不僅僅是智慧社區,未來在智慧酒店、商業辦公樓宇、科技園區,甚至是管理更為嚴格的大型事業機構和學校,智能物流配送機器人也將成為基本配套。
除了像智能物流機器人這類室外機器人,小狗機器人近年來還陸續推出了puppycube無屏觸控投影、hachihomey哈奇秘家智慧社區解決方案、hachibingo健康服務機器人、hachiauto無人駕駛通勤車等產品,圍繞AI賦能智慧家庭及空間的大場景,根據細分市場提供定制化解決方案。