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289互聯(lián)網(wǎng)在中國登陸20余年，大刀闊斧地改變了眾多行業(yè)的生態(tài)格局，讓用戶的衣食住行越來越方便、智能。在這20年間，我們見證了BAT、TMD等抓住機遇的頭部公司的崛起，但在視野之外還有一大批模式相對傳統(tǒng)的中小型公司也正在借助互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的東風實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、進階。
近日，獵云網(wǎng)接觸到的法宣在線就是一個很典型的案例。創(chuàng)始團隊從傳統(tǒng)出版內(nèi)容領(lǐng)域起家，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)吸引了近千萬對學法、用法有需求的用戶，建立了在線學法考試平臺。
現(xiàn)在隨著人工智能的普及，他們亦不愿落后，依靠大數(shù)據(jù)、法律知識圖譜等技術(shù)，迅速推出了小律·智慧普法與公共法律服務(wù)智能終端系列產(chǎn)品，具體包括智慧公共法律服務(wù)機器人、公共法律服務(wù)無人亭、青少年普法機器人、智慧公共法律服務(wù)觸摸一體機、在線法律服務(wù)機器人、普法與公共法律服務(wù)自助柜員機等6款軟硬件智能產(chǎn)品。
從普法臺歷到無紙化學法考試平臺
1998年，律師出身的陳百順看到了市場需求，根據(jù)自己的專業(yè)知識設(shè)計出了一套《普法臺（日）歷》并申請了外觀專利。第二年，帶著自己的作品，他走進司法部法制宣傳司向工作人員展示自己的臺歷。
他認為自己設(shè)計的臺歷創(chuàng)意新穎、內(nèi)容實用，可以讓相關(guān)部門的普法工作更輕松。事實也如他所料，《普法臺歷》獲得了高度肯定并被推薦至中國民主法制出版社，共同出版了這套普法臺歷，并在1999年累積發(fā)行10萬多冊，到了2000年和2001年又分別發(fā)行了20萬、50萬冊。
從此，陳百順的普法創(chuàng)業(yè)之旅正式啟航。此后他還編輯出版了《安全生產(chǎn)法知識臺歷》等更多普法產(chǎn)品，并累計發(fā)行超過100萬冊。但他不滿足于這些，2003年他看到互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)正在中國崛起，他希望借助這些新技術(shù)讓普法更便捷，便迅速聯(lián)合相關(guān)技術(shù)人員組建研發(fā)團隊，并與司法部達成合作，共同研發(fā)、陸續(xù)推出一系列普法軟件，具體包括《領(lǐng)導干部學法用法軟件》、《青少年法制與安全教育視聽軟件》等共10余款，觸及電力、新聞等多個領(lǐng)域。
如果說從普法臺歷到普法軟件只是內(nèi)容載體的轉(zhuǎn)換，那么接下來他們的創(chuàng)新則更巨大。2009年左右，陳百順及團隊意識到學法、普法對于用戶來說只是第一層需求，他們當時服務(wù)的群體以對法律普及知識要求較高的公務(wù)員為主。根據(jù)相關(guān)部門的要求，國家公職人員需要通過考試測試學法效果，于是陳百順團隊決定耗時3年投資數(shù)百萬研發(fā)推出《無紙化學法用法及考試系統(tǒng)》。
這一平臺得到了政府部門的認可和支持，2011年，山西、湖北、湖南、廣西、陜西、廣西等多個省份確定使用無紙化學法用法及考試系統(tǒng)對其范圍內(nèi)的公務(wù)員進行學法考核，截至目前他們的注冊用戶達到890余萬。
接著，他們又在2015年推出移動端APP，并于2017年研發(fā)上線了《百姓法治寶典》和配套全民智慧學法APP，將普法學法的對象從國家公職人員擴展到各個行業(yè)以及普通百姓。
擁抱人工智能，推出6款智能法律服務(wù)軟硬件
（圖片由受訪者提供）
經(jīng)過十多年的累積，法宣在線面向多個行業(yè)出版了大量普法材料、舉辦了多屆法治宣傳教育專題研討會，沉淀了具有競爭力的法律內(nèi)容。這些內(nèi)容隨著技術(shù)的變更“寄居”在不同載體上，2017年以來，他們又借助人工智能推出了更加智能化、人性化的法律服務(wù)，具體產(chǎn)品包括以下6類：
小律·智慧普法與公共法律服務(wù)機器人
小律·智慧普法與公共法律服務(wù)機器人是融合司法行政領(lǐng)域法治宣傳、法律服務(wù)、法治保障三大職能， 設(shè)置了法治宣傳、法律援助、律所律師、公證服務(wù)、人民調(diào)解、司法鑒定等版塊，可進行全方位公共法律服務(wù)導引，并涵蓋了婚姻家庭、勞動爭議、交通安全、消費維權(quán)等百姓生活中常見的法律問題，可進行智能咨詢。小律機器人已在青海、北京、浙江、陜西、湖北、貴州、山西、內(nèi)蒙等省廣泛應(yīng)用。。
小律·青少年學法機器人
其主打服務(wù)青少年用戶，小律·青少年學法機器人以智能交互性和內(nèi)容趣味性創(chuàng)新了法治教育的形式， 讓孩子在玩中學法，使遵紀守法成為孩子的一種潛意識行為，其特有的不良行為矯正、安全自護知識為青少年的健康成長保駕護航。小律·青少年學法機器人知識庫體量龐大、內(nèi)容豐富，涵蓋法治常識、安全知識、百科知識、國學經(jīng)典、英語啟蒙、1-6年級各種版本課程學習（智能問答、聽讀）等，滿足孩子在健康成長過程中對各種知識的需求，提高孩子的綜合素質(zhì)，讓孩子終身受用。還可通過跟蹤記錄孩子的學習過程，為孩子量身定制學習計劃和學習內(nèi)容。
小律在線（線上智能法律咨詢機器人）
主打在線法律咨詢，可實現(xiàn)1對1的法律問答及相關(guān)服務(wù)。
小律·智慧普法與公共法律服務(wù)無人亭
小律·智慧普法與公共法律服務(wù)無人亭以司法智能服務(wù)升級為切入點，設(shè)置了法治宣傳、法律援助、律所律師、公證服務(wù)、人民調(diào)解、司法鑒定等智能導引和在線辦理， 涵蓋了婚姻家庭、勞動爭議、交通安全、消費維權(quán)等百姓常見的法律問題的智能咨詢，具備“遠程律師視頻咨詢、遠程公證、遠程調(diào)解、遠程會見”等特色功能， 主要安放在車站、碼頭、公園、廣場等人流集中場所， 實現(xiàn)了7*24小時無人服務(wù)， 是新時期智慧普法與公共法律服務(wù)的創(chuàng)新產(chǎn)品。 目前， 已在青海、西藏等地廣泛使用。
小律·智慧普法與公共法律服務(wù)觸摸一體機
小律·智慧普法與公共法律服務(wù)觸摸一體機 （又稱村居法律服務(wù)機器人）能夠提供法治宣傳、法律援助、律所律師、公證服務(wù)、人民調(diào)解、司法鑒定、監(jiān)獄執(zhí)法、強制戒毒、社區(qū)矯正、基層法服、法律資格考試、法制仲裁等咨詢導引和自助服務(wù)，還可以進行法律法規(guī)及案例文書查詢、在線遠程咨詢，特別是可以一鍵生成婚姻家庭、勞動糾紛、交通事故、借貸糾紛、工傷賠償、刑期預測、訴訟費計算等智慧法律服務(wù)解決方案，手機掃碼，下載打印。目前，已在遼寧、甘肅、貴州、內(nèi)蒙古、福建、山東、陜西等省市州縣廣泛應(yīng)用。
小律·普法與公共法律服務(wù)自助柜員機
小律·智慧公共法律服務(wù)自助柜員機充分結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，全方位提供公共法律綜合服務(wù)的咨詢、辦理和查詢功能。法律咨詢方面，支持智能咨詢、留言咨詢、網(wǎng)絡(luò)電話、在線遠程咨詢等，智能咨詢可一鍵生成婚姻家庭、勞動糾紛、交通事故、借貸糾紛、工傷賠償、刑期預測、訴訟費計算等人工智能解決方案，手機掃碼即可帶走，同時支持下載打印 ；利用智能終端優(yōu)勢，優(yōu)化音頻視頻咨詢、網(wǎng)上傳輸材料等功能，圍繞群眾特定公共法律服務(wù)需求，整合法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、司法鑒定、仲裁等相關(guān)服務(wù)資源，整合法律服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)政策法規(guī)、辦事指南、常見法律問題等信息，提供智能導引和自助辦理，一攬子解決特定服務(wù)需求；還可查詢辦事指南、法律服務(wù)機構(gòu)人員信息、法律服務(wù)地圖、法規(guī)案例文書等，構(gòu)建覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空的 “人工智能 + 法律服務(wù)”的新型法律服務(wù)供給方式。
可以看到，法宣在線面向不同的應(yīng)用場景、不同的群體，推出了不同的產(chǎn)品。他們認為，過去二十年，團隊其實一直都在做同一件事情，就是讓法律離人民群眾更近一點，打通法律服務(wù)“最后一公里”。只是內(nèi)容展現(xiàn)的媒介載體、終端在隨著技術(shù)發(fā)展不斷進步。
項目技術(shù)負責人王書劍解釋：“目前看來，部分民眾的法律意識還比較薄弱，一方面是現(xiàn)階段的法律服務(wù)資源不足，另一方面是大家對于學習法律常識、獲取法律服務(wù)渠道不夠了解。我們做這些產(chǎn)品的目的也正是為了協(xié)助相關(guān)部門讓法治宣傳教育和公共法律服務(wù)普惠到更多民眾。”
